 |
|
|
| 如果問德式馬企業資訊中心經理陳宗偉對於「加班」的看法，他可能會給你一個形容詞：刻骨銘心。因為對他來說，真要加起班來，計算單位通常不是「小時」，而是「一整晚」──五年前，德式馬還在用自建的舊式郵件系統時，常因為遭到惡意攻擊而大當機，有時甚至造成全公司對外收發信系統一律癱瘓。每回遇到這種狀況，陳經理就知道：今晚，大概又不用睡了。
「以前公司信箱大當機很頻繁，大約一季會發生一次！」陳經理無奈地說，MIS部門齊心協力徹夜搶救後，隔天早晨就輪到業務同仁忙碌了，因為他們要一一打電話向客戶賠不是。最麻煩的是，如果email寄送不穩定，業務根本不曉得客戶是否已收到信件，加上德式馬企業許多客戶遠在美國，時差為十多個小時，所造成的困擾便益加嚴重。
穩定有效率的郵件系統，客戶溝通無阻礙 佈局中國大陸上海、安徽、東南亞印尼、柬埔寨等地，電子郵件是公司對外聯絡的重要命脈，德式馬的業務一天要看上百封信、主管職等甚至可能處理上千封，「如果郵件系統不穩定，實在是很沈重的心理負擔，」陳經理感同身受。
直到三年前，開始使用中華電信hiBox全能信箱，「公司郵件系統穩定很多」陳宗偉笑著說，除了和歐美客戶關係更容易維持外，更有效提升與海外工廠間的溝通效益並降低通訊成本。從前一張設計稿從台北的電腦寄出，雙方都相當緊張，得用國際電話數度確認「已經寄出了嗎？」、「有沒有收到？」。現在hiBox送達精準度、傳遞時間大幅改善，雙方都減輕不少負擔。 精準的過濾垃圾信病毒信，提升員工生產力 hiBox全能信箱使用領先業界的Cisco Ironport 與Symantec Brightmail的Anti-Spam及 Anti-Virus病毒移除技術，這些技術之全球資料庫中心每天會即時分析往來的大量郵件資料，隨時掌握最新病毒資訊及垃圾信樣本予以防護處理，所以hiBox全能信箱能同步對病毒資訊及垃圾信進行防制，達到低於一百萬分之一的誤判率。完整的防護措施，拒絕駭客和其他病毒攻擊，是確保公司資料安全的不二法門。 郵件聰明委外，降低公司不必要的成本支出 公司郵件系統移轉至中華電信hiBox，在降低公司開銷上的助益也相當顯著。陳經理表示，五年前公司常因為對外通訊不良，造成出貨運輸方式需緊急由海運改為空運，產生了許多「不必要的運輸成本支出」，約為二百萬美金，自三年前開始採用hiBox之後，這筆支出迅速下降到二十萬美金左右；到了去年，「德式馬沒有任何不必要的運輸支出成本了！」語畢，他露出了個輕鬆釋懷的表情：「而且這一年來，我好像還從來沒有加過班！」 他語重心長地分享，在一片紅海廝殺中，製造業毛利率越來越低，唯有管理卓越、講求效率的廠商才能獲利、穩定成長。「能否賺錢的祕訣就在這裡！」他笑著說，搞定公司郵件收發系統，讓對外通訊及溝通穩定零時差，資訊部門的服務，才算是真正到位。 |
 |
|
Box： 想進一步瞭解「hiBox全能信箱」的服務內容，請撥打0800-080365，將由專人為您做詳盡的解說。 「hiBox全能信箱」網址：http://www.hibox.hinet.net |
